新型コロナウイルス感染拡大時の対応や行事の中止について

現状の方針や中止理由等説明し、方法を変更して実施した。

お迎え時、子どもの様子を伝えてもらった際、デリケートな内容にも関わらず、大きな声で伝えられたので、子どもの気持ちも考えもう少し配慮してほしかった。

配慮に欠けていたことを謝罪する。職員間で共通認識を図り、保護者への伝達の際は十分注意する。

子ども同士ぶつかった際に、私物が破損してしまった。園や相手方から補償や賠償をしてもらうことはできないか。との相談。

まずは、私物が破損してしまったことを謝罪する。その後、園が契約する保険会社や行政に相談をしてみたが、園や相手園児に明らかな過失がない限りは補償や賠償は難しいとのことだったため、そのことを丁寧に説明した。